Часті питання

Загальні питання

Ventolux — український бренд кухонної техніки, що понад 20 років створює рішення для комфортного та сучасного облаштування кухні.

Техніка Ventolux виробляється на сучасних заводах у різних країнах відповідно до міжнародних стандартів якості та безпеки.

На більшість техніки Ventolux діє офіційна гарантія 3 роки. На окремі категорії товарів можуть поширюватися спеціальні гарантійні умови.

Інструкції доступні на сторінці товару та в розділі технічної підтримки.

Додайте товар до кошика, заповніть контактні дані та оберіть зручний спосіб доставки й оплати.

Так, наші менеджери допоможуть оформити замовлення та проконсультують щодо вибору техніки.

Після оформлення замовлення з вами зв'яжеться менеджер для підтвердження та уточнення деталей.

Так, якщо замовлення ще не передано в службу доставки. Для цього зверніться до менеджера.

Ні, оформити замовлення можна як із реєстрацією, так і без створення облікового запису.

Нова Пошта на відділення або адресно, курʼєр по Києву та передмістю, самовивіз зі складу.

По Києву та Новою Поштою - безкоштовно, доставка аксесуарів - 70 грн.

Готівкою курʼєру, карткою онлайн (LiqPay, Google Pay), безготівковий розрахунок для фізичних і юридичних осіб.

Так, monobank і Приват24 - до 12 платежів залежно від банку.

По Києву - того ж або наступного дня, Новою Поштою - 1-3 дні залежно від міста.